От проблем к решениям: делегация Запорожской области завершила обучение по стандартам АСИ и Росатома
Запорожская область продолжает активную работу по внедрению современных и человекоцентричных подходов в систему государственного управления. На минувшей неделе региональные сервисные уполномоченные вместе со своими командами приняли участие в масштабном обучающем интенсиве, который прошел на базе Областного молодежного центра в Калуге.
Главной темой обучения стало освоение Единой технологии проектирования решений по жизненным ситуациям, разработанной совместными усилиями Агентства стратегических инициатив (АСИ) и Госкорпорации «Росатом».
В течение четырех дней интенсивной работы управленцы из Запорожской области учились выявлять реальные проблемы граждан, проектировать эффективные решения для их устранения и отрабатывали механизмы внедрения этих решений на местах. Такой подход, основанный на принципах человекоцентричности, позволяет не просто оказывать услуги, а выстраивать их так, чтобы они были максимально доступны и удобны для каждого жителя.
Обучение завершилось стратегической сессией, посвященной вопросам повышения позиций региона в Национальном рейтинге качества жизни и рейтинге инвестиционного климата. Калужская область была выбрана площадкой для проведения интенсива не случайно: она является одним из пилотных регионов по масштабированию лучших федеральных практик и достигла высоких показателей в рейтингах , что делает её опыт ценным для изучения.
Обучение в Калуге позволило нашей команде отработать навыки проектирования сервисов на практике. Теперь наша задача — внедрить полученные знания в регионе, чтобы сделать государственные услуги более проактивными и ориентированными на человека, а также улучшить позиции области в ключевых национальных рейтингах ».
- прокомментировал Региональный сервисный уполномоченный в Запорожской области - Александр Хлибутин
Освоение Единой технологии — это важный шаг для Запорожской области на пути к созданию современной и эффективной системы управления, ориентированной на потребности людей.
Напомним институт Регионального сервисного уполномоченного Запорожской области создан на базе Министерства труда и социальной политики Запорожской области
Министерство труда и социальной политики Запорожской области в МАХ | ВК | ОК | Сайт
