Ведомственный центр телефонного обслуживания: единый контакт-центр Росреестра обеспечивает обратную связь

Ведомственный центр телефонного обслуживания: единый контакт-центр Росреестра обеспечивает обратную связь

Сотрудники Управления Росреестра по Запорожской области напоминают заявителям о работе Ведомственного центра телефонного обслуживания (ВЦТО), функционирующего как единый контакт-центр по принципу одного окна в телефонном формате, обеспечивающий получение первичной информации по самым востребованным вопросам: от статуса регистрации права собственности до разъяснения порядка подачи документов через МФЦ.

Ценность ВЦТО заключается в том, что он позволяет получить консультацию без необходимости личного визита в офис, что особенно актуально для занятых жителей региона или людей с ограниченными возможностями передвижения. Заявитель получает канал обратной связи, который действительно работает в любой момент 24/7.

ВЦТО это забота о заявителе, оптимизация рабочих ресурсов, сокращение времени поиска нужной информации, а также это канал обратной связи, который работает даже в часы пиковой нагрузки, с помощью которого можно записаться на приём в МФЦ или филиал ППК Роскадастр

Центр телефонного обслуживания всегда открыт и готов к конструктивному диалогу через многоканальный номер: 8-800-100-34-34 (звонок по России круглосуточно бесплатный)

#Росреестр #ЗапорожскаяОбласть #Управление #ППКРоскадастр #МФЦ