Как направить обращение в Минздрав Запорожской области: пошаговая инструкция
Если вы столкнулись с трудностями при получении медицинской помощи, отказом в выдаче льготных препаратов или с другими нарушениями, вы можете официально обратиться в Министерство здравоохранения Запорожской области.
Доступные способы связи:
1 Горячая линия
8 (810) 929-04-22
Самый быстрый способ получить консультацию или оперативно сообщить о возникшей проблеме.
2 Очно
г. Мелитополь, ул. Богдана Хмельницкого, д. 46
На месте заполняется заявление по установленному шаблону. Рассмотрение обращения или жалобы 30 дней.
3 Через официальный сайт Минздрава ЗО
Перейдите на сайт и нажмите на виджет «Сообщить о проблеме» (через платформу Госуслуги) либо перейдите во вкладку «Обращения граждан» для отправки электронного письма.
4 Через официальные соцсети
Воспользуйтесь плашкой или кнопкой «Сообщить о проблеме» в шапке группы.
5 Почтой России
272319, г. Мелитополь, ул. Богдана Хмельницкого, д. 46 (Минздрав Запорожской области)
Чтобы вы получили ответ в установленный законом срок (до 30 дней), убедитесь, что указали:
ФИО, контактный номер телефона, адрес (почтовый или электронный) для отправки ответа;
подробное описание ситуации: наименование медучреждения, даты, ФИО сотрудников и конкретные факты;
суть обращения, жалобы или просьбы.
