Зачем гражданам нужно кодовое слово при обращении в Соцфонд
Кодовое слово (секретный код) — это способ идентификации человека в Соцфонде, с помощью которого можно получить информацию о назначенных выплатах по бесплатному номеру единого контакт-центра 8-800-1-00000-1.
В Запорожской области с начала года почти 6,5 тыс. человек обратились в единый контакт-центр СФР.
Кодовое слово используется для обеспечения безопасности и конфиденциальности информации, помогает защитить персональные данные гражданина, предотвратить мошенничество.
Если кодовое слово не установлено, гражданам можно получить консультацию только по общим вопросам пенсионного и социального законодательства. Для консультаций, требующих использование персональных данных, например, уточнения размера пенсии или суммы социальных выплат, необходимо идентифицироваться, сообщив оператору номер СНИЛС или кодовое слово.
Чтобы установить кодовое слово, необходимо:
— обратиться в клиентскую службу СФР с документом, удостоверяющим личность;
— выбрать кодовое слово, фразу;
— получать информацию по телефону без дополнительных визитов в клиентскую службу.
Подробнее узнать обо всех мерах поддержки и условиях их получения можно, обратившись в единый контакт-центр СФР 8(800)100-00-01 или лично в клиентскую службу Отделения Социального фонда России по Запорожской области.
#сфр #информируемсфр
