Региональный центр информационных технологий и связи провел онлайн-семинар для новых цифровых волонтеров Запорожской области

Региональный центр информационных технологий и связи провел онлайн-семинар для новых цифровых волонтеров Запорожской области. Его тема регистрация на Госуслугах и верификация учетных записей пользователей.

Участники пошагово разобрали алгоритмы регистрации, а также разницу между уровнями учетной записи и способы подтверждения личности: онлайн через банки-партнеры или очно, например, в МФЦ.

Отдельный блок посвятили безопасности: надежные пароли, недопустимость передачи кодов из СМС третьим лицам, бдительность при подозрительных звонках.

Обсудили и типичные трудности пользователей: невнимательный ввод данных, неактуальный номер телефона, отсутствие доступа к электронной почте, а также недостаток цифровых навыков не все уверенно пользуются смартфоном или знают, где отследить статус проверки.

Именно поэтому роль цифровых волонтеров особенно важна. Их задача спокойно и пошагово сопровождать человека, помогая пройти процессы регистрации и настройки без стресса и ошибок.

Полученные знания помогут добровольцам эффективнее консультировать жителей региона и делать доступ к государственным сервисам понятным и удобным.

Обучение организовано в рамках федерального проекта Цифровая Россия партии Единая Россия, одна из целей которого повышение цифровой грамотности жителей и доступности электронных услуг.