Медицинский чат «Запорожская область Здоровье» начал работу в мессенджере МАХ .
Время работы чата: ежедневно с О8:О0 до 20:00, за исключением воскресенья Сообщения, отправленные вне рабочего времени, автоматически удаляются ботом.
Присоединиться к чату можно по ссылке: https://max.ru/join/bqQ1i1s8K6XEL22HK5_XcN3C3T2dbs_IchoXbpX1nFQ
Как это работает:
1. Жители могут отправлять обращения с вопросами или жалобами, связанными с получением медицинской помощи
2. Ответы от представителей медорганизаций приходят в течение 2 часов после обращения (при условии, что оно отправлено в рабочее время)
Что можно обсудить в чате:
- нарушение сроков ожидания медпомощи;
- проблемы с записью к врачу или вызовом врача на дом;
- трудности с получением льготных лекарств;
- случаи навязывания платных услуг;
- нарушения этики и деонтологии сс стороны медработников;
- отсутствие маршрутизации пациентов;
- вопросы лекарственного обеспечения. прикрепления к поликлинике оформления справок;
- диспансеризация, профосмотры, вакцинация и т.д.
Ограничения. в чате нельзя получить:
- консультацию по лечению и назначению лекарств;
- информацию о наличии лекарств в аптеках;
- помощь по вопросам работы скорой помощи и экстренной госпитализации;
- постановку диагноза или рекомендации по терапии;
