Пожаловаться на коллекторов и кредиторов теперь можно на портале Госуслуг
Жалобу может подать должник, родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего или недееспособного должника, человек, которому коллекторы звонят по ошибке или который согласился общаться с кредитором знакомого или родственника.
Среди нарушений со стороны коллекторов: разглашение сведений о долге третьим лицам, угрозы, ругань, оскорбления, оказание психологического давления, звонки и сообщения в недопустимое время – с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные, а также слишком частые звонки и сообщения.
При этом заявление нужно подписать электронной подписью, представив имеющиеся доказательства. ФССП рассмотрит его в течение 30 календарных дней.
