В Мелитопольской межрайонной поликлинике заработал колл-центр, упрощающий запись на прием к врачам
Записаться на приём к врачу теперь можно не выходя из дома. Для этого надо позвонить в кол-центр Мелитопольской межрайонной поликлиники, который недавно начал работать.
Такой колл-центр призван повысить доступность медицинской помощи: сократить время ожидания приема и избавляет от необходимости посещать поликлинику для записи.
Операторы уточнят данные пациента и запишут его на приём к любому врачу. Если у выбранного специалиста всё приёмное время уже занято, позвонившему предложат альтернативный вариант — отложенную запись.
Накануне дня приёма оператор обзванивает всех записавшихся и ведет учет отмененных визитов, предлагая освободившееся время пациентам из списка ожидания.
Также сотрудники колл-центра ведут приём жалоб и обращений.
Записаться на приём к врачу или получить всю необходимую информацию можно, позвонив по номеру телефона:
8 860-929-01-53
