Можно ли вернуть очки для зрения?
Всё зависит от причины возврата и качества изготовления.
Очки должны соответствовать вашему рецепту, условиям заказа и назначению. Если при изготовлении допущена ошибка или обнаружен другой недостаток, потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
А вот если очки куплены в обычном магазине и являются товаром надлежащего качества, вернуть их только потому, что они:
• не подошли;
• не понравились;
• стали не нужны;
• изменились обстоятельства покупки — как правило, нельзя.
Линзы для очков входят в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату. При этом изготовление очков по индивидуальному рецепту не отменяет права покупателя на защиту, если в товаре есть недостатки.
Какие линзы можно вернуть, в каких случаях и что для этого нужно сделать — рассказываем на карточках
Подписывайтесь на канал Роспотребнадзора в МАХ
#Роспотребнадзор_разъясняет
