Куда обращаться в разных ситуациях, касающихся электроэнергии, рассказали в Минэнерго Запорожской области.
Когда нет света обращаемся в сетевую организацию — «Запорожьеэнерго» филиал АО «ЮгоЗападная ЭСК».
Сетевики отвечают за оборудование внешней электросети (то, что идет к дому): линии электропередачи, подстанции.
За электрическое оборудование, находящееся внутри многоквартирного дома (вводные шкафы, этажные щитки, проводка в подъездах), отвечает ваша управляющая компания (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ).
Если у вас есть свет в подъезде или работает лифт, но в квартире электричества нет — проблема находится в зоне ответственности вашей УК или ТСЖ. В таком случае необходимо обращаться в диспетчерскую службу вашей управляющей компании.
Когда есть вопросы по оплате электроснабжения, тарифам или квитанциям - это компетенция энергосбыта — ООО «Энергосбыт Запорожье».
