Писали когда-нибудь обращение в государственные органы онлайн и получали ответ?
В Запорожской области это уже норма.
В 2025 году через платформу обратной связи (ПОС) подано почти 1600 обращений.
С декабря вся обратная связь объединена на портале Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/
Обращения автоматически направляются в нужное ведомство:
по важным вопросам (свет, вода, уборка снега и др.) – ответ до 8 дней;
по остальным – до 30 дней.
Платформа анализирует обращения и выявляет общие проблемы.
Обратная связь по правилам – четкие сроки, аналитика и возможность влиять на будущее Запорожской области.
Вы можете не просто сообщить о проблеме – а вместе проектировать изменения.
Подать обращение можно здесь https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_v_pos
